PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL
Ademas de necesario es obligatorio implantar la PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL
El acoso laboral puede tomar muchas formas y puede ser interpretado por diferentes personas de
diferentes maneras. No importa cómo se interprete, si una persona encuentra ofensivo el
comportamiento de otra persona o si la hace sentirse intimidada o humillada, entonces es acoso.
Lamentablemente, el acoso en el lugar de trabajo ha estado ocurriendo desde siempre. Los tipos de
acoso en el lugar de trabajo incluyen:
• Acoso físico
• Discriminación
• Acoso sexual
• Abuso de poder
• Acoso psicológico
• Represalias
• Ciber acoso
Hoy en día, se espera que las empresas sean proactivas en evitar que esto ocurra y, en muchos
países, las empresas tienen la responsabilidad legal de proporcionar un entorno seguro y libre de
acoso para sus empleados.
Cómo proteger a los empleados del acoso laboral
1. Se proactivo y escucha: ten sesiones individuales regulares para ver cómo están tus
empleados. Organiza discusiones de grupo también, para que el acoso no sea un tema tabú.
2. Proporciona formación sobre el acoso. Asegúrate de que la formación incluye información
sobre qué es, qué no se tolera en el lugar de trabajo, qué hacer como testigo del acoso y qué
les sucede a quienes acosan a otros.
3. Pide feedback: realiza reuniones de departamento o globales en la empresa para hablar de
como se gestionan este tipo de quejas. De esta manera, las personas también podrán
contribuir aportando ideas para encontrar los procedimientos correctos.
4. Ten una política de actuación completa a la que todos los empleados puedan acceder.
Cuanto más amplio sea el Código ético o de conducta de la empresa, más probable es incluir
también las formas de acoso. Esta política debe detallar cómo denunciar el acoso, por
ejemplo, a través de un canal de denuncias y cómo se gestionará la información.
5. Obtén asesoramiento legal sobre tus políticas. Asegúrate de tener la aprobación del
departamento legal y/o comunica con el departamento de RRHH para obtener
asesoramiento.
6. Implementa un canal de denuncias seguro, como un sistema de denuncias, para permitir a
los empleados denunciar el acoso de manera confidencial.
Lee también: Cómo animar a los empleados a denunciar malas conductas
7. Responde rápidamente: toma en serio al empleado que decide denunciar esto y documenta
la conversación. Asegúrate de hacer un seguimiento después de cualquier investigación. Los
sistemas de denuncias pueden ayudar a las organizaciones a gestionar estos casos.
8. Protege a los empleados de represalias: menciona claramente en tu Código de Conducta o
en tus políticas que la identidad de los empleados que denuncian puede permanecer oculta
para darles confianza. La UE requiere versiones nacionales de la nueva Directiva europea
sobre la protección de denunciantes y sanciona a quienes toman represalias contra los
denunciantes.
9. Actúa: las personas deben ver a la organización como un aliado confiable y creíble, así que
la empresa debe ser un modelo a seguir.
Si quieres implementar un sistema de denuncias en tu empresa, contacta y te ayudaré
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